FORRETNINGSUDVIKLING
Lænke-Ambulatorierne er Danmarks største private udbyder af alkohol- og stofmisbrugs-behandling, som udføres for over 10 ambulatorier. Lænke-Ambulatorierne har i 2010 ca. 70 ansatte og en omsætning på over 60 mio. kroner.
Brøndum & Fliess har siden 2007 ydet strategisk rådgivning til Lænke-Ambulatoriernes ledelse. Rådgivningen har fokuseret på at udvikle Lænke-Ambulatoriernes ydelse, innovationsmodel, organisation, it-anvendelse samt gennemført procesoptimering af alle centrale processer.
Rådgivningen har tillige fokuseret på at optimere kvalitet i ydelserne, skabt rammer for øget produktivitet, bidraget til opfyldelse af budget samt til øget kundetilfredshed.
Rådgivningen har ydermere omfattet et it-tjek af alle it-understøttede processer – samt uddannelse af en gruppe af medarbejdere til interne lean-konsulenter.
I forbindelse med Lænke-Ambulatoriernes ERP-processer er udviklet et simuleringsværktøj til styring af ressourcer samt etablering af en it-understøttet ressourcestyringsmodel, fordelt på ambulatorier og øvrige enheder.